Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, Betandyou thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
Betandyou Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ Betandyou. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu cần đính kèm tên tài khoản và phương thức xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Betandyou bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Betandyou áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, theo dõi phiên hoạt động bất thường và tự động đăng xuất khi phát hiện truy cập đáng ngờ. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi đang duy trì cho mọi tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không đi qua đường truyền không bảo mật.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Cookie và tùy chọn theo dõi

Betandyou dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập trên di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách Betandyou xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình có kiểm soát trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu ẩn danh theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ. Tên và thông tin tài chính của bạn không được chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giúp hệ thống ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để chúng tôi kiểm tra lịch sử phiên đăng nhập. Hệ thống xác minh OTP qua điện thoại giúp ngăn truy cập từ thiết bị lạ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang truy cập.